Apitrees

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21.01.2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Apitrees SPRL (ci-après « Apitrees » ou « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://www.apitrees.be/.

Nous nous engageons à traiter vos données en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et les lois belges en matière de protection des données.

2. Responsable du traitement des données

Nom de l’entreprise : Apitrees SPRL
Siège social : Rue Henri Lemaire 2, 7911 Frasnes-lez-Anvaing, Belgique
Email : info@apitrees.be
Téléphone : +32 (0)69 21 45 21

3. Données collectées et finalités

Nous collectons différentes catégories de données en fonction de votre utilisation du site :

Type de données Exemples Finalités
Données d’identification Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone Gestion des demandes via le formulaire de contact, communications professionnelles
Données techniques Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation Analyse statistique de l’audience du site, amélioration des services
Données de navigation Pages visitées, temps de connexion Amélioration de l’expérience utilisateur, personnalisation du contenu
Données via cookies Cookies de session, cookies analytiques Fonctionnalité du site, mesure de la performance

Nous collectons ces données lorsque vous naviguez sur le site, remplissez un formulaire ou interagissez avec nos services.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

  • Exécution d’un contrat : lorsque vous nous contactez pour une prestation de service.
  • Consentement : lorsque vous acceptez les cookies ou vous inscrivez à une newsletter.
  • Intérêt légitime : pour améliorer nos services et analyser notre audience.
  • Obligation légale : pour répondre à des exigences comptables ou fiscales.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont uniquement accessibles aux membres de l’équipe d’Apitrees et aux prestataires techniques nécessaires à la gestion du site (ex. : Webflow pour l’hébergement, outils d’analyse web).

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de données Durée de conservation
Données de contact (email, téléphone) 3 ans après le dernier contact
Données de navigation et cookies 6 mois à 13 mois selon le type de cookies
Données contractuelles (facturation, devis) 7 ans (obligations légales)

7. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données sous un format structuré.
  • Droit d’opposition : refuser certains traitements, notamment à des fins de marketing.
  • Droit de retirer votre consentement : pour les traitements basés sur votre accord (ex. cookies).

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à info@apitrees.be. Nous répondrons sous 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique :
📍 Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
📧 contact@apd-gba.be

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, perte ou destruction.

9. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour :
✅ Assurer le bon fonctionnement du site
📊 Analyser la fréquentation et améliorer les services
🎯 Proposer du contenu personnalisé

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur ou notre bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous informerons des changements via notre site web.